Proactieve oplossingen voor thema’s die u bezighouden

De Europese wetgeving gegevensbescherming GDPR, IT-security en cloud managed networking. Drie onderwerpen die bedrijven in de afgelopen zes maanden steeds vaker bezighielden. Eric van ’t Boveneind, algemeen directeur, vertelt hoe Advisor hier proactief op inspeelt.

GDPR in combinatie met Office 365

De nieuwe Europese wetgeving gegevensbescherming GDPR stelt dat bedrijven vanaf mei 2018 niet alleen moeten kunnen aantonen dat ze een sluitend privacybeleid hebben, maar ook dat het beleid in de praktijk goed geborgd is. Eric: ‘Steeds meer klanten vragen ons hoe ze hieraan kunnen voldoen: een ontwikkeling die we aan zagen komen. Daarom hebben we begin dit jaar ons expertiseteam Office 365/SharePoint uitgebreid.’ Office 365 bevat applicaties die concreet kunnen helpen bij het voorkomen van datalekken, bijvoorbeeld door medewerkers extra te attenderen als ze privacygevoelige informatie willen opslaan of mailen of – als dat gewenst is- ze daarvoor te behoeden. Eric: ‘‘We hebben geïnvesteerd in extra kennis over deze applicaties en hun toepassingen binnen de GDPR en begeleiden een groeiend klanten hiermee op maat naar mei 2018. Ook in de nabije toekomst zullen we dat onverminderd blijven doen.’

Microsoft Azure Portfolio

Het Advisor cloudportfolio maakte een vergelijkbare groei door en werd uitgebreid met applicaties uit Microsoft Azure. Eric: ‘Het gaat om praktische diensten die complementair zijn aan onze Uniserver cloudomgevingen.’ Voorbeelden van die diensten zijn Azure Active Directory (AD), Multi Factor Authentication (MFA) en Archiving, het opslaan van grote hoeveelheden archiefdata die niet of nauwelijks geraadpleegd hoeven te worden, maar waarvoor wel een wettelijke bewaartermijn geldt. Eric: ‘Daarnaast kijken we naar Azure Intune, waarmee werkplekken op afstand beheerd kunnen worden zodat ze onder andere altijd voorzien zijn van de laatste beveilingssoftware. We hebben inmiddels kennis en ervaring opgedaan met een aantal user cases. Daaruit blijkt dat deze tools de securitygraad van werkplekken op een relatief eenvoudige manier verbeteren. Omdat we daarnaast zien dat Azure nog meer mooie applicaties bevat die die bedrijven op maat kunnen ondersteunen in het veiliger en efficiënter (samen)werken, investeren we het komende half jaar verder in het uitbreiden van ons Azure portfolio.’

Meer halen uit cloud managed networking

Cisko Meraki is het derde portfolio waarin Advisor blijft investeren. Eric: ‘Enerzijds omdat de klantvraag naar cloud managed networking groeit, anderzijds omdat we ervan overtuigd zijn dat bedrijven met diensten uit het Cisco Meraki portfolio veel meer uit een cloud managed network kunnen halen, zowel in snelheid, redundantie en continuïteit als commercieel.’ Vanuit die overtuiging is Advisor in de afgelopen zes maanden uitgegroeid tot een top 3 partner voor Cisco Meraki in Nederland en is een Advisor consultant opgeleid tot Meraki Master, waarvan er maar vijf zijn in ons land. Eric: ‘Dat betekent dat we rechtstreeks in contact staan met het Meraki innovatieteam en het Meraki kenniscentrum. Daarnaast worden we met regelmaat door Meraki gevraagd om complexe implementatietrajecten bij landelijke klanten te begeleiden. Ik hoef niemand uit te leggen dat we daar heel erg trots op zijn – en belangrijker nog – dat onze klanten daar rechtstreeks van kunnen profiteren.’

Versterking eigen organisatie

De investeringen die Advisor doet in kennis en in nieuwe, aanvullende diensten betalen zich uit, zo blijkt uit de geboekte resultaten en de goed gevulde orderportefeuille voor de komende maanden. De Advisor organisatie groeit daarin mee. Zo is het managementteam begin 2017 versterkt met Commercieel Directeur Eric Nan en stromen in het komende half jaar een aantal nieuwe engineers in. Eric: ‘Last but not least hebben we recent in de persoon van Coen Hutten een ervaren Manager Operationele Processen aangenomen. Naast het aansturen van de Service Desk gaat hij zich bezighouden met het optimaliseren van onze werkwijzen en een verdere invulling van onze SLA-dienstverlening. Niet omdat het nu niet goed gaat, onlangs hebben we de ISO 9001 audit wederom met succes doorlopen. We willen onze werkwijzen en processen echter nog beter laten aansluiten op die van onze klanten zodat in de samenwerking de nadruk nog meer komt te liggen op het optimaal invullen van de klantvraag.

Voor meer informatie of voor het maken van een afspraak kunt u contact opnemen met een van onze gespecialiseerde adviseurs.

Maak een afspraak

Meer nieuws

Up-to-date met onze nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van de laatste ICT ontwikkelingen!