Een grote ERP-upgrade stelde personeelsintermediair AB Zuid-Holland voor de keuze: herinvesteren in servercapaciteit on premise of overstappen naar de cloud. Het werd de cloud én een succesvolle samenwerking met Advisor ICT Solutions. Controller Paul de Vries vertelt.

AB Zuid-Holland (AB) is een van de grootste personeelsorganisaties voor de agrarische sector, bouw, techniek, logistiek, groenvoorziening en grond-, weg- en waterbouw. Met honderden medewerkers, die AB ook wel ‘aanpakkers van nature’ noemt, bedient AB leden, klanten en werkzoekenden in de provincie Zuid-Holland, maar ook daarbuiten. Een snel werkend, up-to-date en betrouwbaar ERP-systeem is daarbij voorwaardelijk. Paul: ‘We besloten eind vorig jaar een grote upgrade in te plannen van ons ERP-systeem MySolution Flex (MSF). Dat kon echter niet plaatsvinden zonder een update van onze server, die al zes jaar oud was. Omdat dat een hoge initiële investering met zich meebracht en we op ICT-gebied met de tijd mee willen gaan, besloten we ons te oriënteren op de cloud.’

Keuze voor Advisor na offerte

De voordelen van de cloud, zoals vaste maandlasten, schaalbaarheid, betrouwbaarheid en up-to-date hardware, overtuigden AB. Op voorspraak van MSF nodigde AB drie ICT-dienstverleners uit voor een offertetraject. Paul: ‘Advisor kwam daarbij als beste uit de bus. Advisor bood niet alleen de beste prijs-kwaliteitverhouding maar had ook ons wensen- en eisenlijstje goed begrepen en speelde daar met het plan van aanpak volledig  op in. Er was direct sprake van een klik.’

Geruisloze migratie en schaalbaarheid cloud

Een van de wensen van AB was dat Advisor de migratie naar de cloud volledig op zich nam en daarin samenwerkte met de voormalige ICT-partner van AB. Paul: ‘Dat is gelukt. In december zetten we onze handtekening onder het contract en begin februari was de overstap naar de cloud al een feit. Advisor heeft in de tussenliggende periode op de achtergrond de cloud server ingericht en daarop ons huidige ERP-systeem en onze database geïnstalleerd. Na uitvoerige testen, konden we figuurlijk gesproken de knop omdraaien. Dat verliep zonder problemen. Het enige wat we er intern van merkten, is dat we direct veel sneller konden werken.’ In de slipstream van de cloudmigratie stapte AB over op Microsoft 365 en wordt op dit moment de nieuwe versie van het ERP-systeem geïnstalleerd. Paul: ‘De extra servercapaciteit die we nodig hebben voor de grote ERP-upgrade huren we nu tijdelijk bij. Zo profiteren we direct van schaalbaarheid van de cloud.’

Ontzorgen en nazorgen

Over de betrokkenheid en service vanuit Advisor is Paul meer dan tevreden. ‘We hechten waarde aan een goede nazorg en ik kan niet anders zeggen dat Advisor ook daarin voldoet aan onze verwachtingen en hun eigen beloften. We hebben regelmatig een evaluatiegesprek op directie- en managementniveau: de lijntjes zijn kort en de neuzen staan dezelfde kant op. Dat vind ik prettig.’ Een sprekend voorbeeld van die prettige samenwerking is het moment dat de VOIP-telefonielijnen van AB overgezet moesten worden op een andere server. Paul: ‘Advisor nam als vanzelfsprekend de regie op zich en regelde samen met onze telefonieprovider dat dit – voor ons heikele punt – zonder problemen verliep. Advisor is snel, accuraat en heeft helder verhaal: ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen.’