Het Amsterdamse Gunters en Meuser levert ijzerwaren in de meest brede zin van het woord aan voornamelijk zakelijke klanten: van woningbouwcorporaties, aannemers en facilitaire diensten bij grote bedrijven tot zzp’ers in de bouw. Dit doet het familiebedrijf vanuit winkels in groot Amsterdam en twee distributiecentra. Hoewel de ijzerwarenhandel bekend staat als een traditionele branche, verandert er in de praktijk veel.

189 jaar oud en nog steeds springlevend. En qua ICT helemaal up-to-date. De Amsterdamse ijzerwarenvakhandel Gunters en Meuser stapte recent met hulp van Advisor ICT Solutions over naar de cloud. ICT-manager Henk van der Horst vertelt waarom.

Gunters en Meuser levert ijzerwaren in de meest brede zin van het woord aan voornamelijk zakelijke klanten: van woningbouwcorporaties, aannemers en facilitaire diensten bij grote bedrijven tot zzp’ers in de bouw. Dit doet het familiebedrijf vanuit winkels in groot Amsterdam en twee distributiecentra. Hoewel de ijzerwarenhandel bekend staat als een traditionele branche, verandert er in de praktijk veel. Henk van der Horst: ‘We gaan in ontwikkeling dezelfde kant op als de buurtsupers. Er zijn steeds meer ijzerwarenhandels die hun winkels moeten sluiten vanwege concurrentie van landelijke leveranciers.’

Kwaliteit, service en schaalvergroting

Gunters en Meusers houdt zich staande door te kiezen voor kwaliteit, service, assortimentsverbreding en overnames. Henk: ‘We hebben bijvoorbeeld Dirk Stam IJzerwaren in Mijdrecht overgenomen. Tot onze groep behoren nu vijf bedrijven die lokaal stevig geworteld zijn. Door samen te gaan, behalen we schaalvoordelen zonder ons karakter van klantvriendelijke en toegankelijke kwaliteitsleverancier te verliezen.’

In het leveren van de gewenste kwaliteit en service speelt ICT een steeds belangrijker rol. Henk: ‘Toen ik hier 30 jaar geleden begon, hadden we vier geautomatiseerde werkplekken. Nu zijn het er 150. Daarnaast zetten we de laatste vijf jaar in op digitale ketenintegratie met onze klanten. In de vorm van online verkoop en voorraad- en servicebeheer. We bevoorraden bijvoorbeeld de busjes van servicemonteurs van woningbouwcorporaties op basis van digitaal gedeelde informatie.’

Een passende infrastructuur

Gunters en Meuser kan deze diensten ontwikkelen omdat de ICT infrastructuur van het bedrijf modern en up-to-date is. Henk: ‘Als ICT-afdeling hebben we maar één opdracht. De eindgebruikers moeten iedere dag zonder problemen kunnen werken: de ICT-basis moet kloppen. We werken daarin sinds 2004 samen met Advisor ICT Solutions. Tot volle tevredenheid. Advisor is een verlengstuk van onze organisatie; onze sparringpartner. Onze contactpersonen brengen up-to-date kennis en adviezen in waardoor wij de juiste beslissingen kunnen nemen.’

Begin 2015 stond Gunters en Meuser voor de keuze om de ICT-infrastructuur fysiek te vervangen of over te stappen naar de cloud. Henk: ‘De brand die op 1 januari in het centrum van Alkmaar woedde, zette mij aan het denken. Onze serverruimte staat op de Prinsengracht in hartje Amsterdam; wat als die ook in vlammen opgaat?’ Op basis van de gesprekken die Henk hierover met Advisor voerde, koos Gunters en Meuser met volle overtuiging voor de cloud. ‘De beveiliging en back-ups zijn veel beter geregeld dan wij als bedrijf zelf zouden kunnen organiseren. Ook kunnen we eenvoudig op- en afschalen in capaciteit en hebben we altijd toegang tot de nieuwste softwareversies. Bijkomend voordeel is dat we in plaats van een hoge eenmalige investering maandelijks betalen voor het daadwerkelijke gebruik.’

De overstap naar de cloud verliep geruisloos. Dankzij een gedegen voorbereiding. ‘Wij hebben dat als één team samen met Advisor gedaan. We zijn op zaterdagmiddag gestart met het overzetten en 24 uur later ging het sein op groen. Op maandagochtend kon iedereen met gerust hart aan het werk.’ Over de samenwerking met Advisor is Henk duidelijk: ‘Ik vind dat een ICT-afdeling vijf stappen voor de troepen uit moet lopen. Dankzij onze samenwerking met Advisor lukt ons dat goed. Advisor heeft veel kennis in huis en schroomt niet om met derden in zee te gaan om een kwalitatief hoge dienstverlening te kunnen garanderen. In de cloud werken ze bijvoorbeeld samen met specialist Uniserver. Omdat wij vanuit dezelfde filosofie werken schept dat een band én vertrouwen. Advisor past gewoon bij ons.’

Over organisatie

Medewerkers
36
Branche
Detailhandel
Locatie
Amsterdam
'Advisor past gewoon bij ons'

Meer over Cloud

Bekijk alles
Advisor ICT Solutions wint aanbesteding online werkplekken DGMR

Advisor ICT Solutions heeft de aanbesteding van DGMR - Ingenieurs en adviseurs van de toekomst – recentelijk gegund gekregen voor de outsourcing van haar IT omgeving. De opdracht...

Lees meer
Grafische cloud werkplek

In sommige beroepen zoals in de bouwsector, architectuur en grafisch design, blijft het lastig om thuis of op locatie te werken. Omdat de bestanden waarmee gewerkt wordt zo...

Lees meer
Office 365 back-up

Nu steeds meer organisaties hun gegevens opslaan in de cloud van Microsoft, denken gebruikers ervan ten onrechte dat er altijd een back-up van hun Office 365 omgeving beschikbaar...

Lees meer
Onderdeel van